Чат-боты: автоматизация общения и повышение удовлетворенности клиентов
В современном конкурентном мире, удовлетворенность клиентов является одним из ключевых факторов успеха любого бизнеса. Понимание потребностей и ожиданий клиентов – это не просто желательное качество, а необходимое условие для выживания и процветания. Однако, часто самый ценный источник информации о том, что действительно важно для ваших клиентов, скрывается не в хвалебных...
