Как создать безупречную репутацию для вашего цветочного магазина?
Цветочный бизнес, кажущийся на первый взгляд безоблачным и романтичным, также подвержен различным кризисам, способным нанести серьезный урон его репутации. Неправильно подобранные цветы, задержка доставки, некачественный сервис – все это может привести к негативным отзывам и потере клиентов. В современном цифровом мире, где информация распространяется со скоростью света, эффективное управление кризисом...