Искусство убеждения в клиентском сервисе: как превратить жалобу в лояльность
В современном конкурентном мире, где клиенты буквально завалены информацией, выделиться из толпы стало непростой задачей․ Успех бизнеса все чаще зависит не только от качества продукта или услуги, но и от того, насколько сильно клиенты доверяют компании и её представителям․ Именно здесь на первый план выходит личный бренд – важный инструмент...
