Автоматизация обработки жалоб и претензий
В современном конкурентном мире, обратная связь от клиентов – это бесценный актив. Понимание того, что ваши клиенты думают о вашем продукте или услуге, позволяет быстро реагировать на проблемы, улучшать качество и повышать лояльность. Но как эффективно собирать и анализировать огромное количество отзывов, поступающих из различных источников? В этой статье мы...