Повышение лояльности клиентов службы доставки цветов
Рынок доставки цветов – высококонкурентная среда, где успех зависит не только от качества цветов и оперативности доставки, но и от уровня лояльности клиентов. Постоянные клиенты – это стабильный доход, положительное сарафанное радио и верность бренду, что в долгосрочной перспективе значительно выгоднее, чем постоянный поиск новых заказчиков. В этой статье мы...