Обучение сотрудников работе с недовольными клиентами
В современном цифровом мире онлайн-репутация играет решающую роль для успеха любого бизнеса. Негативные отзывы, появляющиеся на различных платформах – от социальных сетей до специализированных сайтов с отзывами, – могут нанести серьезный ущерб вашему бренду. Однако, умелое управление негативными отзывами не только минимизирует потенциальный вред, но и превращает кризис в возможность...
